Model 3售后服务
- 官二和第三方二手在售后服务上有什么区别?如题,考虑m3 查看详情>>
- 说一说特斯拉的垃圾售后服务!特斯拉model3标续,这车说不上好坏吧,只是预算啊、用车需求啊、大小啊都很符合我的需求,但是这个售后真的是太差太差了!其实就是购车礼包内容的确认这么一件小事,在交付大爷的指挥下,需要我到处去问,提供资料自证,最后才甩给我一个有效期只有半年的垃圾礼包!坐标苏州,五一期间订车有礼包,销售大概说了一下礼包的具体内容,没记住,也没多问(谁会想到这种钣喷、洗车什么的项目还有有效期的??)。通知提车时问交付,说礼包都在系统里了,会有邮件通知的。提车当天再问交付,希望能看到礼包的具体内容,这次交付又说这是销售的事情,需要与销售联系。然后与销售联系,销售说这应该找交付(我真是给特大爷跪了!)在我的一再坚持下,说一个月内会有短信通知。临一个月了还没有,就再问交付,交付要么跟我强调说邮件已经发到我邮箱了,是我没注意(是我没注意??是我没注意!!是!我!没!注!意!),要么让我打400,直到我把邮箱邮件列表发给交付,问具体是哪封邮件我!没!注!意!才终于把礼包确认邮件发到我的邮箱!最后轻飘飘来一句:不好意思啦,不是很及时啦。我认为汽车的品牌价值不仅体现在产品的科技啊、豪华啊等方面,也体现在用户的服务体验方面,特斯拉在这方面做得非常非常差!!就这么一个小事,折腾来折腾去:啊这个你要去找销售,啊这个你要去找交付,啊这个你要打400反映一下,啊…你这个要求啊,你有没有聊天记录啊什么的,发给我看看我们什么时候说过这个啊…总之,特斯拉没有错,错的是车主! 查看详情>>
- 特斯拉售后服务如何?据说由于直销,没有网点提供售后服务,如车有问题,得等比较久。 查看详情>>
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