零跑T03售后服务
- 售后服务[{"content":"这边没有4s店可以购买吗?从别的地方调过来,不知道售后服务怎么搞","height":0,"order":1,"type":1,"width":0}] 查看详情>>
- 售后服务给不上这个车就是售后服务这块跟不上不敢买 查看详情>>
- 零跑售后服务,你伤了首批车主的心我是T03北京车主,盲定的首批车主,提车一年多,评心而论,对得起这个价位,对于车整体还是满意的,自己我也是佛系得一个人,出了问题能过就过,一般也不会计较,是大家公认的脾气,没想到平生第一爆发了,决定把我这辆车的售后历程写下来。我尽量用白描的方式写下来,但我就是涉事者,心情的激动也许会造成文字的些许偏差,但我用人品保证我写的都是真实的。事情的发生先后顺序是正确的,时间不可能精确到天。2020年5月1日,突发奇想,把俺媳妇的油车换成电车,去了北汽、长城、欧拉、比亚迪,最后去了通州看的零跑,当时付了99元。2020年5月15日5000交定金2020年6月底提车,之后一起提车的伙伴就遇到各种问题,天天给售后打电话,或多或少都解决了,主要是三角窗漏风,风噪大,大灯灯罩因为阳光的反射造成局部熔接,官方在app中主动提出首批车存在这个问题,不影响使用,但会给主动免费更换(看了这个帖子才知道哟这问题,确实不影响使用)2020年10月首保,提出这些问题,告诉我他们没有接到通知,需要订件,然后就倒闭了2021年3月,10000公里在神盾保养,再次提出这些问题,告诉我需要订件,很快就到。去之前问可以做标定吗,告诉我可以,到了做不了2021年4月初询问,还没有定,要凑一批才能定,中旬再次询问,因为和厂家费用的为题不能定件,找官方售后,找男总,五月份神盾给我的回复可以定了。2021年7月多次询问后让我过去了,到了之后告诉我,标定做不了,大灯换不了,前脸换不了,三角窗换不了,只是拆了一个零件做喷漆配色用2021年8月,多次询问后告诉我,前脸来错了,装不上,还需要重新定,标定也做不了但是一周后就可以了,半个月后再次询问,标定做不了,三角窗和前脸可以换,大灯不能换,除非自费,因为零跑总部说没有给免费更换大灯的通知。目前的状况是,存在一年的问题一件也没有给我解决,几个月前就推出的自动驾驶升级因为无法标定收不到推送,花钱买了一肚子气。最后说一下,我很气愤,是因为零跑官方售后。神盾新上任的杨先生帮我解决了问题,虽然是口头上的,我相信他。但我还是要写出来,基于两点,之前别人也给我承诺了几次,但都没有解决问题,第二,每个人的忍耐值都有一个阈值,不算通州,我去神盾都快半年了,400电话也打了无数回,却解决不了这些问题,确实让我气愤,再次声明,这篇文章只针对官方售后,我并不怪现在的杨先生,他已经尽力了灯罩熔化的部位 查看详情>>
- 零跑售后服务服务点8月份的换滤芯活动,我们这售后服务点也没进滤芯,也就是说这个活动报名了也是没发换,白高兴一场,白跑一趟这就是零跑的售后服务点,就两间活动板房,其他啥都没有,还没路边修车摊设施完善 查看详情>>
- 零跑的售后服务真的不敢恭维卖车时说的车身改色补贴2000元,为了2000元还专门去改了个色。6月份提的车至今两个月了,每次问销售,都是回答等等。还遇到了一个问题,这个车竟然后尾门会自动打开,关了又开,然后开去售后了,等了三个小时,检测说感应区坏了,要从厂家调零件,需要等一个星期。行,那咱就等吧,结果等了一个月,问售后,竟然信息都不回。车还是有点喜欢的,性价比高。但说实在话,对零跑售后真的有点令人失望,就是那种投诉无门的感觉你们懂吗,每次给你承诺,一次都没有兑现,买车的时候又是各种套路,对了,玻璃膜是送的,但是安装要200元安装手工费。这笔费用买车的时候并没有告知,这种骚操作真的让人无语。 查看详情>>
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