Model Y售后服务
- 官方8000桩售后服务还挺好的头几天通知我要对我的充电桩进行巡检,约好了时间。到了时间过来两个精神小伙,一通测试升级,告诉我已经帮我把充电桩固件升到最新版,检测都正常的。我今天巡检后第一次开机(平时我都把电源断开了)充电,第一下没捅到位,手机app通知没插好,拔出后重新插入充电正常。过了一个小时售后给我发消息说给我发如何正确使用充电枪的小视频,我心想这是车机上传了事件信息吗? 查看详情>>
- 1800KM 售后服务服务中心没啥大问题,就是异响受不了了。上周App上预约售后服务,上午十一点,九点半就出发奔赴西溪路服务中心。和服务中心的小哥阐述问题,一共有五个声音:速度状态下刹车的尖锐摩擦声、中控偶尔有声音、后备箱疑似牌照框的撞击声、轻微类似玻璃松动的哒哒声、副驾驶玻璃升上去的摩擦声。小哥记下来给后面的维修师傅,过了十五分钟和我说让我和维修师傅开一段听听。嘛,西溪路刚修完还挺平整,啥声都没有,绕到天目山路,这车太让我跌份儿了,除了那个感觉是牌照框的撞击声啥声都听不到….回到服务中心从十一点半等到一点半,交车了,在后备箱的什么盖板打开然后两个什么东西的中间地方给我打了胶,再在后备箱盖打开的两侧安装了胶条,检查了空调什么的。随后开走,又回到了天目山路,刚颠就听到了哒哒哒哒的声音…瞬间崩了…开了半小时..声音又没了…随缘吧。等再响了再去找他们,至少现在没什么声音。Ps:去了检查完把车顺道也给洗干净了,囧的是刚开出来五分钟就下雨了….本想在服务中心充完电再走的,全是车,作罢。整个售后的服务流程还是挺满意的,没有雪饼吃,展厅就放了两台y和3以及3p,等的过程中陆陆续续来了几波人看车。静待24.2版本更新[耶] 查看详情>>
- 特斯拉无售后服务7日下午订车,订的毛豆3,11日发现因特殊原因不能购买,已把真实原因向销售告知。现在说不给退不给转让。当时说可以随时转y,毛豆y可以随时退订金。说如果我转让给我对象名下,必需要证明我对象是我对象才可以。注:订车的时候并没说不可以转让,且没说用哪个名字订。现在干脆不管我了,让我自己打客服电话自己咨询。 查看详情>>
- 请问老司机特斯拉服务中心不预约直接去售后服务可以吗车有点小问题odb无法接电。想去售后服务看看,不预约直接去可以吗? 查看详情>>
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