12328是交通运输服务监督电话，如果您对滴滴出行的服务有投诉，可以拨打这个电话。但是，具体的效果会因情况而异。如果您的投诉属于滴滴出行的服务质量问题或者司机的行为不当等问题，那么12328可能会对您有所帮助。但如果是关于滴滴出行的定价策略或政策问题，可能效果有限。 另外，您也可以尝试通过其他途径向滴滴出行进行投诉，比如他们的官方网站、APP内的反馈渠道或者直接联系滴滴的客服等。