如果您在滴滴出行中遇到了问题，比如服务态度不好、车辆问题等，您可以直接通过滴滴的客服渠道进行反馈和投诉。如果问题无法解决或者您觉得滴滴的处理不够及时或公正，您可以通过12345市民热线进行投诉。 12345是市政府设立的便民服务热线，受理市民对公共服务的投诉和建议。对于交通服务方面的投诉，12345会转交给相关部门处理并跟进结果。所以，向12345投诉滴滴司机是管用的，但可能需要一定的时间来处理。