过去一年,继续发展燃油车的决定背后,一汽-大众也并非躺平发展,而是从产品、渠道、营销、用户体验等多方面进行的优化。
产品上,针对消费者对燃油车“高能低耗”的需求,在全新探歌和全新探岳上,大众推出了“第2代黄金动力” 1.5T Evo2发动机。渠道方面,2023年一汽-大众的管理团队与全网200多个主要投资人进行了面对面,甚至一对一的沟通。对问题做到100%响应、100%反馈。营销方面,除与热门综艺IP合作之外,直播获客堪称一汽-大众的一大亮点。据介绍,目前大众品牌经销商账号的粉丝量已经接近5000万。过去一年新媒体直播矩阵贡献的销量高达9万辆,这是一个超越了头部单一垂 媒的数字。而在用户体验方面,一汽-大众则专门成立了客户体验中心,推出了客户体验品牌,拉动企业全面To C转型。