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易车知识库 smart精灵#1

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但事实上,厂商降价是车企做出的市场行为,是正常的促销手段。与老车主之前的购车行为并无法律上的关联。车主在4S店签订购车协议时,汽车会明码标价,车主在购车时也会确认购车协议,不存在欺诈胁迫等导致合同无效的行为。

对此,有业内人士表示:“4S店可以为老车主提供一些关怀举措,如长期免费检测、延长保修期、赠送保养服务或增值服务等,安抚车主情绪、提高车主粘性。如果只为利益,无视老车主诉求,这样的车企迟早会被车主抛弃。”

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车企争得更多的市场份额固然重要,但是口碑也更重要。

从一定意义上说,频繁的降价被刺消费者的行为,会影响消费者对于品牌的忠诚度。同时,也会让那些本计划购车的消费者,继续持币观望。这样的恶性循环,对车企来说反而适得其反。

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