这些词语的出现,展现了小鹏汽车希望一雪前耻,并通过小改款将G9销量得到扭转的目标。对于G9去年的失败,小鹏着重提到了“反思”。在G9上市前,小鹏汽车CEO何小鹏讲述了在G9失败之后,其在内部的反思总结。
何小鹏认为,导致G9失败可以总结为7方面因素:
1、产品上放弃标配智能驾驶,用户感观不一;
2、用户端来看产品堆砌了太多低感知配置需求不聚焦;
3、在价格上,脱离用户预期形成购买障碍;
4、营销上节奏拖沓传播不聚焦;
5、渠道上管理混乱,内耗严重;
6、组织上,营销服缺乏有效拉通销售力与产品力被无视;
7、交付上,交付不及时退单严重。
这些问题基本上包含了方方面面,但何小鹏认为真正的核心是在“人”的问题上。“因此在去年G9上市之后,在小鹏内部首先就对高管队伍进行了‘清洗’。”接触小鹏汽车的人士说道。何小鹏直言,在之前,小鹏内部有12个高管,但现在留下只有2个。这个数字的变化,显示了在短短一年时间中,小鹏汽车内部经历了怎样的动荡。
尽管何小鹏对G9上市后的反思已经非常多,但是其认为G9本身的产品不存在问题。何小鹏用来佐证这个观点的例子是,G9在欧洲的销量“很好”,甚至比他想象的要好十倍。但实际上,就从欧洲主要的市场(德国、英国、法国、瑞典、挪威)来看,小鹏在这些市场的销量并不好——当然所有新势力的销量都低于外界预期。而从这次小改款的G9调整来看,核心的变化是:清晰化和降价。