在外部感受评价中，2024款凯迪拉克XT4 28T整体改动变化不大，仅前脸细节进行了调整，更贴合全新家族式设计语言。车门把手处配备了LED灯带，夜间点亮时营造出较强的高级感，不过无钥匙进入功能需要按下把手后方的实体按键才可以实现，略显不够主流。
内部评价中，虽然内饰采用了大面积皮质包裹，但手感偏硬。同时，B柱和C柱连接处用力按压饰板会有形变的情况。14扬声器AKG音响效果可圈可点，尤其是环绕声的氛围感较强，不过扬声器面罩依旧为塑料材质，仅A柱处的高音号角音响采用了金属面板，整体效果与“豪华”二字仍有差距。
空间方面，全车的乘坐空间表现尚可，虽称不上宽裕，但绝不压抑。储物空间方面，后排中央扶手尺寸较小，内部未提供储物槽且杯架内部也没有限位器，表现不佳。
人机交互方面，语音功能体验中规中矩，说出“你好凯迪拉克”，车机便会迅速做出回应。语音系统支持控制车窗、天窗以及空调等硬件功能，但只支持单音区识别，比如副驾驶乘客说出“打开车窗”，系统识别后便会将主驾驶侧车窗降下。