近日,汽车投诉网收到这样一则车主的投诉信息。来自山东淄博的东风日产全新一代奇骏车主刘先生反映,他在山东淄博当地的一家东风日产4s店,购入了一台奇骏2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 豪华版车型,但是在日后用车过程车辆不断出现问题,而厂家和4S店却置之不理不予维修。那么究竟是怎么一回事呢?
与车主成功取得联系后我们了解到,刘先生是在2021年的9月份在当地一家东风日产4s店购入的全新一代奇骏车型,可提车回家后没多久车辆就出现了故障码报错,随后便将车辆送至4s店检测。
刘先生称,根据当时的4s店工作人员反馈,车辆是防碰撞系统出现了一个报错,但是没有相应的解决方案,便让刘先生先正常使用车辆,等待协商下一步维修方案再进行修复。一来二去,距离提车时间又过去了几个月,此时4s店又联系上车主刘先生将车辆送检维修。
车主刘先生表示,虽然后续4s店将车辆防碰撞系统修复好了,但是又没有完全修复。刘先生称修了以后比以前好了但还是有毛病,经常报警。并且后来还出现了车门打不开、倒车镜打不开、倒车影像死机,并且在高速行驶过程中发动机有异响。