商务谈判的特点主要包括以下几点： 1. 目的性明确：商务谈判的首要目的是达成交易，双方都有明确的目标和期望。 2. 利益冲突与合作并存：谈判过程中，双方可能在某些方面存在利益冲突，但同时也存在合作的可能性，需要寻求共同点和共赢方案。 3. 双向沟通：商务谈判是一个双向沟通的过程，双方需要交流意见、观点和要求，以达成共识。 4. 竞争与合作并存的环境：商务谈判往往涉及竞争与合作并存的环境，需要在竞争中找到合作机会，在合作中保持竞争意识。 5. 灵活性和变通性：谈判过程中，双方需要根据情况变化灵活调整策略和方法，寻求最佳解决方案。 6. 重视人际关系和沟通技巧：商务谈判需要运用良好的人际关系和沟通技巧来建立信任、缓解紧张气氛、处理冲突和分歧。 7. 策略和策略性思维：商务谈判需要运用策略和策略性思维来制定谈判计划、分析对手、把握时机等，以实现自身利益最大化。 这些特点使得商务谈判既具有挑战性又充满机遇，需要谈判者具备丰富的知识和经验，以及灵活应变的能力。