商务谈判的五大特征包括： 1. 目的性明确：商务谈判的首要目的是达成协议或合作，同时实现各自商业利益的最大化。 2. 利益冲突与合作并存：谈判过程中，双方既有利益冲突也有共同满足的需求点，需要在合作与冲突间寻求平衡。 3. 复杂性和不确定性：商务谈判涉及商业环境和人际关系的复杂性，以及信息不完全对称带来的不确定性。 4. 策略性和艺术性：谈判过程中需要运用策略和技巧，同时需要灵活应对，具有一定的艺术性。 5. 互动性和沟通性：谈判是双方沟通互动的过程，需要有效的沟通技巧和倾听能力，以建立良好关系并达成共识。