那么,在中国豪华车市场上,究竟哪些人群是极星瞄准的“目标用户”呢?沈子瑜表示,买极星产品的用户大多数都是懂底盘喜欢极致驾控体验的人。“我们现在老用户里面,一个就是沃尔沃原来油车的客户,因为他对极星是了解的。第二个,买宝马的人很多,因为都喜欢开宝马,但在选电车时愿意买我们。”
当然,这样的目标客户群也广泛存在于中国市场庞大的BBA用户里。“目前结合我们的产品,我们还要真正去看的赛道是BBA油车目前的这些赛道,就是大家的第一台主力车,并且又主打性能、高端、豪华这些感觉,但如何去说服他我是高端,买新能源你可以买我,这需要很大的教育成本,这块我们还在努力的探索当中。”
沈子瑜坦言,要“挖角”这部分用户并不容易,因为极星目前的销售和运营体系还亟待完善。
“极星目前的产品,你要试驾了以后你就会发觉它的操控感、它的体验,甚至上了赛道以后,你会发现它的体验会非常好。所以说,我们现在很高的成交比例是试乘试驾以后我们的转化订单,但是问题是把他邀约到店,并且试驾这个过程目前对我们来讲是一个很大的工作,是因为我们的品牌目前知名度不够,我们的网络渗透不够。”