出租车/网约车面向驾驶员与乘客，它要照顾到两者的不同需求。对于驾驶员，整车设计要从实用角度出发，提升车辆的耐用性，降低后期养护成本；对于乘客，车辆外观要有高辨识度，可以让他们一眼从茫茫车海中找到目标车辆。
奔腾NAT外观采用了One-Box造型理念，整车设计与未来汽车的调性相契合，并且可以为不同城市、不同公司提供专属的车身涂装设计，从而成为一张城市的“名片”。更重要的是，奔腾NAT的设计师进行了很多实用取向的考量，比如车头与车尾的高位灯组在保证基本功能的同时，还照顾到了后期的高耐用性与低维修成本，车辆发生碰撞时轻易不会损坏灯组；尾部的独特造型除了提升辨识度，更能减少后风挡污水的留存；另外，该车底盘四周都采用了硬塑料，一些小的剐蹭也不会损伤到车漆。
比较来看，比亚迪D1的外观看起来秀气很多，青桔色的车漆非常清新，但是这种车漆不耐脏，需要司机经常洗车打理，会增加后期养车成本，根据众多司机反应，由于在运营初期比亚迪D1是无证车，车身颜色又过于醒目，非常容易被运管部门抓到，对司机处以罚款。
