在这里，侃哥对于张女士的遭遇肯定是同情的，对于特斯拉的“无奈”也理解，问题的焦点就出在“特斯拉Model 3是否真的存在刹车问题”这个看似简单的问题上。从结果上看，除了张女士2月份在河南发生过“刹不住”的情况，3月在海南也出现了湿滑路面“刹不住”导致的碰撞。另外，据车主反映，不少人都遇到过“刹车踏板很硬、踩不动”的情况，只是并没有出现严重后果。不过，从特斯拉方面给出的解释看，绝大多数出现的“刹不住”事故，还是因为车主将油门当成刹车造成的。那么，到底是车的问题，还是人的问题，我们今天重点从技术的角度来分析下事故的原因。
首先，有一部分出现所谓的车辆刹车时突然加速导致的碰撞，这种情况要么是把油门当做刹车、要么是司机在打开autopilot驾驶辅助状态下没有认真履行监管义务，车辆的视觉感知对于斜后方突然插入车辆的反应比较慢所导致。这里面牵扯到两个问题，一个是特斯拉的单踏板模式长期使用的结果会使人在紧急时候“想不起”踩刹车，因为肌肉记忆产生条件反射；二来是纯视觉感知其实还是有很多漏洞，毕竟摄像头拍摄的画面有盲区、对于画面信息的处理也需要更加智能的算法。当然，如果出现这两种情况导致的问题，本质上责任还是在人，大家不要忘记，特斯拉的驾驶辅助依然是人为中心的辅助系统，责任方在人不在车，再次提醒所有特斯拉车主对这点要有清醒的认识。
其次，才是在某些情况下，“刹车踏板变硬、踩不动”的问题。这种情况，我们对于特斯拉的整套制动系统都应该有更为深入的了解，才能理解看似反常的情况。在传统的真空助力器系统下，制动踏板的回馈力与实际制动力的大小有着较为线性的对应关系，驾驶者比较容易感知制动的效果，不过在新能源汽车领域，有了新的玩法。