在某知名汽车网站论坛内,一位广东车主反映:2019年5月8号购买新宝骏RS-5,2019年6月2号出现故障,显示刹车失灵,紧急制动失效等问题。之后反馈4S店修理,前前后后修理7-8次,每次4S店只是消除故障灯。有一次,因为刹车失灵还导致出现交通事故。
根据4S店建议,报保险换了制动雷达,却也未能处理掉这个故障。由于刹车失灵已经严重影响驾驶安全,这位车主在后续3-30号持续投诉。然而,厂家方面依然没有沟通处理!如今,已经过去一年了,不知道这位车主的问题解决了吗?但是,对于新宝骏如此行事,小编却也只有一声叹息。
汽车诚可贵,生命价更高。诸如变速箱问题导致的失速和这位广东车主所讲的刹车失灵,无不是关系到用户生命安全的大问题。但是,五菱汽车也好,新宝骏品牌也罢,貌似都有些傲慢,看不到解决问题的诚意。
其三,从车质网一年多的投诉信息来看,涉及变速箱以及制动系统和行车安全辅助系统的问题依然不少。小编不厌其烦,将截图贴了出来,希望广大消费者能看到的同时,更希望新宝骏能够重视用户所提出的每一个问题。
不过,针对以上提出的问题,官方也给了回复:针对315报道的事件为宝骏560 DCT 1.5T变速箱故障引发的用户投诉,在央视3.15晚会报道中部分用户反馈的问题,都已经通过沟通协商的方式达成一致,处理完毕。哎,此刻小编又在胡思乱想了,若是没有央媒的介入,五菱还会有如此高效吗?至于短短两周多时间内就扬言全部处理完毕,更是让小编唏嘘。看起来,五菱蛮有本事的嘛!