另外,赵女士还反馈4S店售后态度恶劣,不仅在保修期内让赵女士垫付保修费用(3500元),还承诺在维修过程中的还有补贴2万元。但车主赵女士只反馈只收到了1万元,另外1万元没给。由于双方的纠纷,4S店表示以后不会再给赵女士提供维修服务。车主赵女士也表示:这样质量的售后服务真让人心寒!
案例三:北汽新能源-E150 EV时尚版 动力电池突然“修好”,车主反馈疑似耍赖皮
根据汽车投诉网反馈:该车主是在2014年12月31日购买的北汽新能源-E150 EV时尚版 ,于2020年10月14日车辆出现电池故障,无法进行充电,在拖至4S店后,直到2020年12月31日4S店表示车辆已修好。但是,当车主刘先生将车开回家没几天后,又发现车辆再次出现相同故障,随后再拖至店内,至今仍未修好。
另外,因为车辆的保修期是6年/10万公里,车主表示4S店认为车辆已过保,不提供免费维修。但车主本人第一次到店维修是在2020年的10月份,当时并未过保,而且车辆没有真正修好,如今4S店却以过保的理由推脱,疑似在耍赖皮。