不过，高合汽车在郑州的交付中心目前还未关闭。“目前情况是交付中心这边销售和交付工作已经都暂停了，员工都已经放假在家，发的是最低工资基本生活保障。”交付中心的负责人向大河报·豫视频记者表示，“客户凡是订车的，车已经到了的都已经交付过了，如果车没有到，那么交的车款和订金都在给他们办理退款的手续，交付中心的售后业务都还在正常的运营中。”
高合2月22日发布的《近期服务运营保障公告》显示：在特殊时期，高合汽车正在积极协调资源，以确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护，以及高合HiPhi App车控功能、社区版块等都能正常使用。
不过，公告也表示，高合充电站、充电桩安装、App端充电功能（包含免费充电服务）将暂时停止服务，而App Hi贝积分发放及高合之选商城也将暂时停止运营，待后续资源到位后再重新开启。同时，高合汽车将与其战略合作伙伴江苏悦达集团旗下的盐城悦达智创新能源汽车有限公司共同为用户提供售后服务保障。
高管表态进行百日抢救
2月23日下午，高合汽车官方微信号开启了一场现场直播，该场直播显示最高在线人数超过9万，高合HiPhi工程项目总监杨悦卿表示，高合出现资金压力已经有一段时间，期间一直在努力维持着运营，高合创始人丁磊目前也在通过各种渠道积极自救，而根据丁磊的说法，这个自救时间只有三个月。
公开资料显示，高合汽车是华人运通旗下豪华智能纯电品牌，成立于2017年，主打60万至80万元的高端豪华市场，品牌定位为豪华智能纯电品牌，第一款车HiPhi X 与乐视汽车的FF 91有着千丝万缕的联系。
郑州车主张先生告诉大河报·豫视频记者，当初买这款车，就是因为丁磊从乐视汽车出走后，把FF 91这个不可能实现的车做了出来。此外，因为车门开关方式很特别，高合汽车还被称作造车新势力的“门厂”，再加上PML可编程智能大灯和前卫且富有科幻气息的外形，车型刚上市就为高合赚足了眼球，该品牌以只有三款车，最低33.9万元，最高80万元的售价，却在河南就有近600位车主，在汽车行业内也算个不小的奇迹。