凯睿 质量最新摘要
- 凯睿 OTA投诉大多伴有其他智能座舱质量问题根据用户反馈还可发现, OTA投诉大多伴有其他智能座舱质量问题。用户认为OTA是解决智能座舱质量问题的方式,但实际情况却是OTA并不能解决所有质量问题。另外,服务生态中应用拓展问题投诉同样较多,并且以导航不更新为主,其根本原因依然是用户遇到了导航相关质量问题,寻求以更新方式解决。 查看详情>>
- 凯睿体现的是企业积极响应客户诉求、高质量高效率解决问题的过程和效卓越贡献奖和售后服务标杆奖是以企业针对汽车消费者的客诉重视程度和解决效率为主要衡量指标进行评价的结果,体现的是企业积极响应客户诉求、高质量高效率解决问题的过程和效果。其中,卓越贡献奖的品牌在此过程中努力接近了极致。 查看详情>>
- 凯睿依据《2023年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》结果依据《2023年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》结果,主办方还公布了整车各细分市场质量表现及质量体验最佳车型。中国汽车产品质量表现奖获奖车型,在质量问题数和用户抱怨度综合得分上领先于细分市场;中国汽车产品质量体验奖,结合了用户对售前关注度和使用满意度的反馈,获奖车型在细分市场的用户体验表现最佳。 查看详情>>
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