4月26日，山西运城发生了问界新M7 plus追尾洒水车的事故，在此次的事故当中，问界M7突然着火，并且车内的三人也都全部遇难。在事故发生的第二天，遇难的家属就通过互联网发声，质疑问界M7为何在本次事故中会存在安全气囊打不开，AEB无法正常工作等情况。
根据现场事故的视频图片来看，问界M7的车头部分不仅出现了起火的情况，同时它的火势也是非常大。当救援人员想要通过砸窗玻璃的方式进行施救时，不少网友都纷纷开始质疑，为什么问界M7的车门在经过猛烈的撞击后无法正常打开。
而在此次的事故发生以后，遇害者的家属也曾提出过一系列的疑问，其中就包括了养护车是否占用快车道、当时是否有适当的道路警示标志、问界M7大肆宣传的安全技术是否有夸大其词的嫌疑。
毕竟问界M7所搭载的AEB自动紧急制动、GAEB异型障碍物自动紧急制动系统、三元锂电池、阻燃材料等等，在这次事故当中都集体失效。
随即问界的官方也根据家属提出的疑问，进行了详细的解答。在事故发生的时候，该车的每小时车速达到了115km，超过了AEB每小时4km到85km的速度范围，这也导致AEB功能没有触发，而在事故发生时，安全气囊有正常地开启。