第四，车辆发生事故后，出现了车门打不开的情况，救援人员需要砸窗。
第五，根据问界官方回应，车辆发生事故时车速为115km/小时，安全气囊正常打开，动力电池包特性正常。
2、我们应该如何看待？
目前这起事件正在调查中，但就目前已经掌握的情况，作为消费者我们已经可以吸取一些教训。
首先，消费者在购车时，一定不能盲目相信网络上的宣传。
问界M7在售车型共有7款，PLUS版本的3款车是不带华为ADS 2.0智驾系统的，但由于此前问界M7智驾版各种用户实测小视频的广泛传播，可能会给人造成了一种“所有的问界M7都带有高阶智能驾驶辅助功能”的错觉，这可能会影响用户的判断。
其次，由于问界M7是新能源车型，撞击发生之后车辆起火，很容易让人联想到是电池起火，但实际上车辆猛烈撞击后有很多原因都会导致车辆起火，而问界M7是增程式电动车辆，电池并不在车头撞击部位。
第三，对于一些新功能、新设计，购车时应该慎重，例如这次争议较大的车门打不开的问题，这款车全系均为隐藏式门把手，那么在事故发生后的救援环节，这种车门有可能增加救援难度，所以厂商们依然需要在这样的创新设计上进行更多的设计安全考量。