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海豹厂家宣布降价或推出价格更低、配置更高的新款车

海豹厂家宣布降价或推出价格更低、配置更高的新款车

摘要来自:《老车主遭“背刺”,车企如何答好这道“服务题”?》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《老车主遭“背刺”,车企如何答好这道“服务题”?》的片段:

自去年以来,频繁的价格战,延伸出一个新的“次生灾害”,那就是不少车主刚刚提车就发现,厂家宣布降价或推出价格更低、配置更高的新款车。由此引发了车主大面积投诉,纷纷自嘲“老用户不如狗”。

据车质网发布的报告显示,仅在2月共受理了车主有效投诉信息15411宗,刷新了历史同期最高纪录。从典型投诉问题来看,“价格变动”成为新的投诉焦点,而畅销车型更是这波投诉“重灾区”。

不可否认,对消费者来说,“价格战”是乐见其成的,但猝不及防的价格“背刺”,也会让他们的感受不那么美好。

猝不及防的降价

在黑猫投诉上检索“新车降价”,跳出来的投诉相当部分数量指向了祭起“价格屠刀”的比亚迪。

例如,“新车降价2万,要求比亚迪厂家做出等价补偿”的投诉,直接将矛头对准了今年吹响降价号角的比亚迪秦PLUS。而且,车主的不满不仅限于大幅降价带来的伤害,还包括对产品质量不稳定的诸多投诉。

“本人于2024年2月17日购买比亚迪海豹DM-i车型,购买不到半个月就降价7000元,而且新车车内中控区域异响。新款降价后配置还高了,对老车主,车企没有任何的赔偿补贴。”

投诉下方比亚迪的回复为:“好的,您的信息已收到,感谢您对比亚迪汽车的支持。”

一时间,不知道“好的”两个字,蕴含着比亚迪怎样的态度和想法。

广东一位男子的经历也在网络上引发热议。他花费15万元购买了一辆比亚迪秦,为的是创业“跑滴滴”。然而,当他最近得知新车已经比自己购买时降了7万元,而且配置更高,立刻觉得自己“跑滴滴”的这段努力都白费了,“赚的不如降的多”。

新车刚买回来就降价,这样的遭遇搁谁身上都不爽。但这就是今年车市的真实状况。伴随市场竞争加剧、原材料成本回落,汽车市场的“价格战”此起彼伏。

一般来说,车企为了拉动销量,会采取变相降价的方式。比如,打出“加量不加价”推出新款车型,配置上更加丰富,但价格不变或有所下降。如果遇到产品更新换代,会在新车上市前针对老款车做一波清货促销。购车消费者有两种选择:要么等新车发布之后再出手,要么以更低的价格购买老款车。

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