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秦PLUS新能源于是去另外一家比亚迪4S店检测

秦PLUS新能源于是去另外一家比亚迪4S店检测

摘要来自:《比亚迪三电终身质保,4S店拒绝免费更换电池怎么办?车主真》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《比亚迪三电终身质保,4S店拒绝免费更换电池怎么办?车主真》的片段:

去就近一家比亚迪4S店,售后人员认为上述情况应该更换电池,但电脑检测结果却没有故障,最后判断为无故障,不予更换。这样坚持开了一年多,在一次超车过程中,加速到70km时, 踩油门不加速,电量28%直接变成16%。

于是去另外一家比亚迪4S店检测,检测结果显示压差正常,电池没问题;但在做充放电测试时,电量从80%到100%,仅用时10分钟,总充电量5.6度。因为是冬天,告知正常。车主坚持认为电池有问题,要求4S店上传数据给厂家。4S店第二天又给做了充放电测试,同样存在电池电量瞬满的情况,4S店把测试数据上传给比亚迪,比亚迪第三天回复结果:同意更换电池。

然后就是电池到货,更换电池的过程了,整个更换过程只用了2个多小时,包括抽冷媒,拆卸电池,更换新电池,重新加注冷媒。电池包生产日期为2023年12月的新电池,新电池23%的电实际续航为18km, 跟新车没区别。

虽然经过一次一次小波折,但整个过程还是很顺畅的,对于这种情况比亚迪没有推诿,直接换新,还是值得表扬的。电池毕竟是电动汽车最重要的零部件之一,价格也比较高,一旦出现问题,整个车辆也基本无法使用。

对于这次整个更换电池的过程,有几点需要提醒一下大家,以免后续出现问题,无法免费更换电池。

1,一定要按厂家的要求,在指定售后点进行定期的保养和检测。

2,按照厂家三电终身质保的要求进行用车。

3,车辆出现问题,一定要及时去4S店进行检测,保留相关单据,如果问题未能解决,可以更换4S店再进行检车维修。

4,一些4S店售后人员技术水平不同,服务态度也不同,多去几个售后点进行检测,遇到可换可不换的情况,不会耽误更换保修服务。

5,对于故障或者出现的问题,一定要有自己的坚持,多几次检测可能就会暴露问题,同时要求4S店把检测结果上传厂家,形成售后工单,厂家相关人员更专业,可能就会发现问题及时更换电池。

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