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拿铁DHT-PHEV赵先生三个月的新车驾驶经历并不挺闹心的

拿铁DHT-PHEV赵先生三个月的新车驾驶经历并不挺闹心的

摘要来自:《长城魏牌拿铁DHT-PHEV提车三个月起步|汽势3.15》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《长城魏牌拿铁DHT-PHEV提车三个月起步|汽势3.15》的片段:

赵先生三个月的新车驾驶经历并不挺闹心的。去年12月底,赵先生驾车时发现车辆蓄电池的电量只能充至86%、雨刮有异响以及主驾驶车门与隔音棉摩擦异响。赵先生前往4S店售后处理蓄电池、雨刮等问题时,4s店售后人员以车辆行驶超过2000公里为由,不予更换雨刮,后经查看维权记录、致电官方客服后方才予以更换。

而针对车辆蓄电池充不满电和主驾驶车门与隔音棉摩擦异响问题,赵先生表示,1月份,魏牌经销商并没有给出具体的解决方案,仅仅是对对车辆进行了油电双降升级。直到2月份,通过充电器为车辆电瓶充电解决了充不满电的问题,摩擦异响问题经过更换隔音棉,初步解决问题。但油电双降升级不彻底造成起步吭吭异响问题始终未得到解决。

旧问题未得到解决,新问题又找上门。从2月9日开始,赵先生驾驶车辆时,发现耳朵出现不适症状,同事乘坐车辆时也出现耳朵不适、疼痛。赵先生将问题反馈到经销商和客服后,厂家技术人员反馈该车辆在时速为30-60公里区间范围内对耳朵有压迫感属于正常情况。

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由于耳朵不适、疼痛长时间存在,在赵先生一再要求下,4S店技术总监及厂家人员一同对赵先生的车辆进行测试,并通过微信告知赵先生车辆噪音检测、频率能量分析和路躁频率能量分析,均好于经销商处的试驾车。

不认同测试结果的赵先生表示,测试时速、路况等条件单一,无法充分说明两辆车的差异。测试内容单一,仅限于声音,未充分说明车辆不存在引发不适的问题及安全隐患,未出具正规测试结论和未提供后续处理方案。

截止3月9日,赵先生三个月的新车在时速为30-60公里区间范围内引起驾驶人以及乘车人耳朵不适、疼痛的问题,依旧没有得到解决。

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