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问界M7保险

易车知识库 问界M7

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方得智驾

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最终,法院最终判赔福特汽车公司赔偿车祸受害者家属116亿美元。福特汽车则被迫召回所有问题车辆,并承诺加装更强力的保险装置。

1981年,平托停产,10年间共卖出了1250万辆,绝对算是畅销车,但这款车被《时代》杂志评为有史以来最烂的50款车之一。

平托虽然已经停产了,但历史告诉我们,炫酷的外观、便宜的价格、全新的车型也许可以带来畅销,但畅销绝对不等于好车。

好车需要能容错

对于一辆车来说,即使没有缺陷,也不能算大功告成。好车还需要有足够的容错能力。问界M7运城事故中,即使车辆设计没有缺陷,但也会让人怀疑其容错能力。

数以万计的消费者,各种应用场景,难免有出错的时候。好的产品一定需要有强大的容错性:电热水壶有防干烧功能,燃气灶有防溢功能,电热毯、电熨斗有防过热功能,甚至是取票机放证件的地方都设计成斜坡,以防止有人遗忘。

而汽车,相比小米和华为的任何其他商品,需要更多容错。其他商品,比如手机,无论是设计问题还是使用者自身原因导致损坏,其结果无非或修或换。可是汽车一旦出问题,危及的就是生命。

俗话说,十次事故九次快,高速行驶会让各种危险都放大。正因为如此,拿到驾照后一年内为实习期,实习期内驾驶者不能驾车单独上高速。一个新的平台,甚至一个新的品牌,如果遇到“菜鸟”,遇到误操作,比如,把油门当刹车,用一辆没有智驾功能的车来智能驾驶,就会出现巨大安全隐患,特别是高速行驶时,任何“错误”——无论是车辆还是消费者自身导致的,都会被放大。

汽车在100多年的发展历程中,形成了很多防止误操作的设计,比如手动挡要按下去才能挂倒挡,自动挡要踩着刹车才能启动等。纵然现在的新能源和智能驾驶车辆已经拥有众多强大的功能,但如果不能防止误操作,如果不能在各种极端突发情况下最大限度保证司乘人员安全,那何谓“遥遥领先”?何谓“50万以内最好”或者“500万以内最好呢”?

销量好,意味着完成了从产品到商品惊险的一跳,但对于汽车这种商品来说,更大的考验还在后面。

“火烧连营”太可怕

苹果、华为、小米都是智能手机巨头,苹果启动汽车项目最早,2014年启动,却在10年后的2024年叫停;华为则坚持不亲自下场造车,而是通过不同业务模式来与车企合作造车。小米是手机品牌中,唯一一个亲自造车并且推向市场的企业。

从现在来说,小米造车获得了巨大的成功,不但收获了汽车行业最大的流量,也收获了巨大的订单,成为汽车行业上市销量增长最快的品牌,SU7也是增长最快的车型。

但流量既可以抬高品牌,也可能反噬品牌。2023年,我国共发生道路交通事故175万起,死亡人数达到50万人,平均一天就有4795起事故, 1370人死亡。这么多机动车事故,为何单单问界M7运城事故就上了如此多的热搜呢?这是因为,问界有太多的关注度:问界与华为有关,问界是热销车型,问界遥遥领先。

小米现在的热度,比问界更大。小米SU7正式发布28天后锁单量75723台,交付5781台,创下了业内新品牌首款车型上市首月的交付量新纪录。

汽车事故率是客观存在的,小米的保费比同等价位的车更贵,这是保险公司针对自身风险做出的评估。车需要有保险,那造车的企业是不是也需要更“保险”些?小米,是不是也应该从问界M7事故中吸取到教训,为小米各业务间设置防火墙,以防小米汽车遇到事故后,导致影响其他小米的品牌甚至是其他产品呢?

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快车评

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杭州任先生还向橙柿互动·电车志记者反映了同一家门店可能存在绑定保险的嫌疑。

AITO授权用户中心•杭州国际汽车城门店的张店长否认了这一嫌疑:“没有捆绑卖保险,都是客户自愿的。”任先生出示了当时与销售顾问的聊天记录,记录里可以看到销售人员的回复:“商业险在我们这里是必须要买的。”

任先生与销售的微信聊天记录

“在我的一再要求下,门店同意我不在他们这里购买保险的要求,但提车时无法提供车辆合格证,根本就没办法去别处购买保险,也无法拿到临时牌照。”任先生没办法,只能在这家门店购买了交强险和车辆商业险。

任先生很是生气,等临时牌照一到手,他就直接把原来的那份车辆商业险退了。

有业内人士称:“车险捆绑现象并不稀奇,但这一现象会给消费者造成困扰和经济负担,同时也会扭曲市场竞争,影响正常良性的车险市场。”

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叶律师表示,购买保险是消费者的自愿行为。《中华人民共和国保险法》规定:除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立;保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中,不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。《汽车销售管理办法》也规定,供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。此外,指定特定保险公司,则无疑限制、侵犯了消费者的自主选择权,违反了《消费者权益保护法》第九条的规定,而且影响到其他保险公司的自由竞争;将车辆与购买保险相挂钩,则无疑构成强制交易,违反了《消法》第十条的规定。

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参谋长说车

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至于处理办法,建议黄先生走保险,店内给予人文关怀。

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