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捷途x70plus用户体验

易车知识库 捷途X70
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以服务为例,捷途目前加速终端创新,2022年底发布的捷途体验中心,采用了全新的场景化设计,深入贯彻落实友好、开放的服务态度,用户体验中心内科清晰地感知到捷途带来的旅行产品与旅行服务。在短短一年时间内,捷途体验中心目前已落地超百家,终端运营能力得到显著提升,同时捷途更制定了可持续渠道发展策略,强调终端运营能力长效提升,为用户塑造长期价值。

除了体验终端外,捷途汽车还真正让“旅行+”战略走进中国公路的每一个角落,捷途建设大量“捷途驿站”,为用户提供传统汽车服务以外的一系列专属化服务,如VIP休息区、车辆检测、代客加油、事故代客值守、看车试车接送等,计划到2025年共建成800+驿站。目前,沿318国道已经建成109个驿站,平均50多公里就有一个。

对于捷途,奇瑞控股集团董事长尹同跃曾表示:捷途的发展路径,是奇瑞战略的集中体现,是承接者、创新者和突破者,代表了集团打通用户思维、互联网思维的决心与实践,为集团发展贡献着不可替代的“生态力量”。

从捷途的以上举动来看,在全行业为智能化与新能源疯狂之际,捷途反而以冷静姿态专注于品牌价值塑造,让“旅行+”战略真正实现了惠及于用户、为用户而生。这一举动,不仅促成了“五年百万销量”的快速增长,更为之打下了牢固的基础,结合捷途汽车加速开辟国际市场来看,捷途似乎正从“累销百万”走向“年销百万”。

捷途下一个百万还要多久?

在“累销百万”之后,汽车品牌往往会迎来快速的势能爆发,如一汽奥迪用时22年才实现了第一个百万销量,而第二个百万销量却仅仅用了33个月。

捷途汽车是否能够快速地完成“年销百万”的华丽转身?此刻汽车有文化虽然不能简单下定论,但却能够从捷途目前的战略规划中,捕捉到未来快速增长的轨迹。

首先,捷途汽车目前正弥补其在新能源市场的不足,以“全面混动化”战略形成“两条腿走路”的发展模式。

去年年底,捷途汽车正式发布了山海序列,同时序列下首款产品山海L9迎来上市,致力于向“全球第一混动越野品牌”迈进。在山海L9之外,山海T2也将于今年第一季度登陆市场,该产品采用了“中国心2023年度十佳发动机及混动系统”即奇瑞鲲鹏超能混动C-DM 1.5TD DHE+3DHT165高效混动动力的组合,并具备宁德时代电池、潜水艇级车身强度以及8155芯片等技术加持,有望进一步夯实捷途在硬派越野市场的影响力。

随着在混动领域的全面发力,捷途同样将迈入产品的高速迭代期,山海系列未来2年全新投放8款产品,覆盖城市越野SUV系列、硬派越野SUV系列、以及皮卡系列等,捷途X70系、X90系持续迭代,并同步规划混动系列,实现产品结构的新一轮调整,以及市场发展的快速转型。

其次,捷途将以奇瑞集团的技术赋能以及独立品牌的自研创新能力,实现新一轮的技术进阶。

在2023“奇瑞科技Day”中,奇瑞集团明确深耕“瑶光2025”战略,同时呈现了火星架构、鲲鹏动力、雄狮科技、银河生态、大卓智能五大技术板块的硬核实力与迭代能力,基于奇瑞技术体系,捷途汽车将以昆仑越野平台为基石,全面展开智能化与数智化攻势,同时品牌将持续推进“旅行+”战略的革新,为用户带来技术与体验的双向升级。

最后,则是上文提到的势能叠加。从目前用户的购车模式来看,捷途发布的大量权益如酒店承诺最低8折入住、全国5A级景区5折游等,带来了显著的复购率提升,叠加奇瑞与捷途在J.D Power发布的中国新车质量报告等榜单的质量表现来看,捷途拥有强劲口碑的基础,实现销量的快速上涨。

同时,捷途的服务质量也备受业内好评,基于持续深化落地的“三最”营销理念即“最理解用户的需求、最贴近用户的营销、最愉悦用户体验”,以及“三个100%”工程即100%直面用户、100%直连用户、100%用户评价,用户的信任正成为捷途迈入“年销百万”的有力支撑。

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3月1日举办的捷途汽车第二届旅行+大会上,捷途汽车不仅带来了更适合旅行的产品—捷途旅行者,更发布了捷途用户年度旅行红利,包括全国5A级景区5折游,全国30+酒店品牌矩阵共9217家酒店最低8折入住,更有超10项的增值权益,相关权益也将在3月21日春分时节正式上线。可用可享的专属红利,把出行体验做到极致,充分践行捷途汽车“旅行+”出行生态领导品牌的担当。

此次推出百亿惠民购车季活动,加上“全系车型整车终身质保”政策,无疑是为用户购车上了双保险,既有一步到位的优惠价格,更有终身质保的品质保障;捷途汽车还通过联合生态联盟伙伴打造诸多用户专属出行权益,为旅行出游创造更多个性化、多元化的体验,真正做到了让用户安心购车、放心用车,省钱省心再无后顾之忧。

5年来,捷途汽车始终坚守“旅行+”战略初心,坚守对用户的承诺,以用户为中心,打造最懂旅行的车,持续构建“旅行+”出行生态的新格局,加码服务体验、场景体验的升级,为用户提供全方位无忧的用车体验,致敬66万用户和2381万粉丝的热爱,为更多用户创造更美好旅途。

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