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蔚来EC7刹车片-维修

蔚来EC7刹车片_维修

摘要来自:《浅谈当下业态中的制动系统营销》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《浅谈当下业态中的制动系统营销》的片段:

在长期的走访过程中,我们发现:大多数终端门店甚至生产厂家,对制动系统的品项如刹车片、盘、油缺乏基本的认知。太多的修理厂用一句“为什么我换别的品牌就不发响”质疑产品质量;太多的刹车片厂家不分青红皂白:“导向销故障”引起的异响!回怼机修。甚至简单地以“包退包换”处理售后质保问题。业务员地推时,简单强调“全陶瓷”“不发响”,以王婆的形象卖瓜,却无法做到专业地“自卖自夸”。谁能沉下心做好专业宣导,就能占先手之优。

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综合以上分析,制动系统的营销有自身的规律,只要抓住主要矛盾,制动系统的营销空间就打开了。如何做好制动系统的营销?建议可以从以下几个方面入手:

一.做好企业内部培训工作

后市场相关的企业,尤其是生产厂家,应从内训工作抓起,坚持系统化培训,建立相关考核激励机制。提升业务、客服等部门人员的专业能力,树立公司专业生产、销售、服务的形象,唯有专业形象方可赢得客户信赖。

二.以帮助渠道客户开发新客户、提升单店产值为出发点,制定自身的营销策略

无论是渠道商或是生产厂家,都必须以终端门店需求为导向,思考如何调整自身的营销策略。终端门店的基数大了、单店产值上去了,才能有效保持客户的黏性,渠道商的采购才具有持续性。会销的根本宗旨,就是解决终端门店需求。深入终端门店,积极宣导安装、诊断、处理知识,提升客户的产品认知水平,是做好营销的基础。

三.充分了解到制动系统品项的特性,借鉴油电轮的营销模式,做好场景营销

具体地说,根据制动系统产品的特殊性,在“备”“价”“查”“补”“换”“送”等方面做足功夫,体现出服务的差异化、专业化、系统化,为制动系统的场景营销(如会销)打下良好基础。

四.合理捆绑品项,做好项目营销

项目营销,不是简单的产品堆砌“合在一起卖”,而是从商务政策、场景营销、客户管理、品项运营等多方面推出系统方案,解决下游客户(包括渠道商与终端门店)的全面需求,合理平衡投入产出比,不同的营销阶段,确定不同的营销目的,采取不同的营销策略,制定不同的营销方案。

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后市场发展至今,有几个突出的因素:

一.地缘政治影响了外贸出口,致使大量产能由外转内,这些产能在成本控制上优势明显,但在服务方面缺乏沉淀,(包括速查适配的数据纠错在内,需要时间的沉淀),内卷的形式将以价格竞争为主;

二.新能源车的滥觞,优化了整车系统的同时,大大压缩了后市场配件的需求空间(点火系统、传动系统、润滑系统被优化,一体化压铸技术把维修项目化零为整,客观上提升了4S店的维修竞争空间)。可预见未来销售萎缩的经营者,比如油品类经销商,往往有非常不错的渠道客情与营销能力,势必转战到易损件领域,从现有市场中抢一杯羹,内卷的形式主打客户管理、会销;

三.连续三年的疫情,压缩了维修市场的刚需,无论渠道还是终端,业态急剧震荡:转行、关闭,抛售库存的有之;拖欠货款、资金困难的有之;客户数萎缩、单店产值降低,库存积压严重的有之……短时期内,市场难以回到正常轨道。

品牌:蔚来

厂商指导价:45.80-54.80万

北京参考价:暂无报价级别:中大型SUV

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