特别值得一提的是蔚来汽车的道路救援和充电服务。蔚来汽车在换电模式方面进行了积极探索和创新，为消费者提供了更加便捷、高效的充电体验。据蔚来官方介绍，其换电站布局广泛，日均换电量巨大，为消费者提供了充足的电力保障。同时，蔚来汽车在换电过程中还对整车进行全方位体检，确保了车辆的安全性和稳定性。
总地来说，各品牌直营店在售后服务保障方面均展现出了较高的专业水准和服务质量。他们通过提供及时、专业的维修保养服务、充足的配件供应以及便捷的道路救援和充电服务，为消费者创造了更加安心、便捷的用车环境。这也进一步提升了消费者对品牌的信任度和忠诚度。
美中不足之处：
体验感受时好时坏
本次体验式调查深入了解了不同品牌汽车直营店在服务水平上的优势和不足。直营模式因其独特的优势，如离消费者更近、快速响应市场需求、终端把控力强以及简化渠道环节提高运营效率等，在汽车市场竞争中占据了一席之地。
然而，直营模式在服务终端客户方面的高要求也暴露出一些挑战。在实际走访中，记者发现消费者对于价格稳定性存在顾虑，担心购车后价格会进一步优惠，导致老车主被“背刺”。针对这一问题，销售人员在回答时显得模棱两可，缺乏明确的限时保价政策来消除消费者的疑虑。
