“终身质保”这四个字不管它实际含义如何,字面上总是给人一种“只要我买了带有终身质保标识的产品,那么后续无需担心所有质量问题,因为商家都会为产品终身的质量做出担保”的感觉。但是事实真的是这样吗?很明显不会这么简单。
比如说比亚迪汽车的三电终身质保服务,相信还有绝大多数车主没搞清楚这个终身质保到底保哪里?怎么保?为什么有些零部件坏了拿到店里却又不给修呢?今天我们就来详细分析一下比亚迪的终身质保代表的实际含义。
保修不是包修
在购买比亚迪的时候,或许你在犹豫考虑的时候曾经听过销售人员这样的话术:“不用考虑了先生/女士,我们的车有终身质保,后续问题您完全不用担心。”但是“口头得来终觉浅”不到合同上的话是不算数的,终身质保并不保修所有,它只是保修,也就是说必须满足相应的条件才能保修。
其中,比较重要的比亚迪新能源车三电系统终身保修凭证(首任车主专享),它说的是电池、电机、电控这三部分对首任车主来说可以终身保修,并且不能违反以下8项内容,否则没有保修资格。
简单来说就是1.不允许车辆过户2.车辆不允许商用3.必须定期在4S店保养4.三电维修保养必须使用原厂配件5.官方小程序或APP通过认证。6.12个月内行驶不超过3万公里7。事故维修必须在4S店。8.事故导致维修过三电系统零部件。
另外,顺便一提如果你买的是二手车,那就是6年15万公里保修,电芯是终身保修。
八项条款详解
非首任车主营运车辆每年行驶里程超过3万公里,这些都不能享受三电终身质保这一条,不只是比亚迪这样,友商们也是这样做的。跑过营运车的都清楚,几年下来车况会变得非常差,会导致动力电池提前衰减,不过只要正常家用,根本不用担心这三项条款。