不难看出,关于EX3 功夫牛在“行驶过程中突然失去动力”的情况,应该是客观存在的事实,并且还在车主圈里引起了不小的反响。特别在一些EX3 功夫牛的QQ论坛群里,就有网友提出了“我们市一个牛失去动力了说是”。试想一下,对于一辆本身定位偏向低端市场,需要跑量的产品,如此不稳定的安全问题势必将影响功夫牛接下来的销量。
被质疑“虚假宣传”,欧拉“换芯门”才过去多久
除了动力缺失,EX3 功夫牛在上市初期,还因为存在“功能宣传不匹配”的问题,导致不少车主在车质网上投诉其涉嫌“虚假宣传”。具体事由可以参考一下这位车主的投诉内容,内容介绍算是比较详细的了。“几何ex3功夫牛参数表中写有支持车联网,但实际中没有。购车时销售说有终身免费流量,咨询吉利全国客服中心。回复:与工程师沟通确认几何ex3功夫牛有车联网及app控制功能。打了吉利客服。回复:说要下载【吉利汽车】G-NETLINK APP,下载了实际不行,(全程有客服的通话录音)。今天又打电话给吉利客服,客服说功夫牛没有开通功能。”
如果说只有一两个车主投诉那可能只是个例,但一整页的投诉确实也让我们开了眼。不难看出,EX3 功夫牛在功能宣传上确实比较有争议。其实这几年来,各大车企对于车联网功能也是比较看重的,一方面是汽车行业发展已经进入到智能化阶段;另一方面,则是因为消费者越来越年轻,对于车辆的智能化依赖程度也越来越高。
在我们看来,如果是因为4S店的销售人员失误导致在引导消费者的过程中,没有按照事实讲述,那么这个责任应该是4S店来承担。但如果是厂商宣传上出现了偏差,那着实有点不应该,莫非市场部跟产品部门没有事先沟通好吗?但事实摆在面前,搞不好可能真的是涉嫌“虚假宣传”了。
这也让我们想起了另外一位“苦主”——欧拉。虽然欧拉混得比几何汽车要好一些,但是一个“换芯门”却令欧拉“名誉扫地”。因为有欧拉女车主控诉,欧拉厂商宣传的好猫搭载的是高通八核芯片,但实际上却与之不符。虽然欧拉刚开始并没有打算认怂,但在被央视点名后,欧拉的态度明显发生了一百八十度大转变。值得一提的是,在去年年底,欧拉表示将会给予每位好猫车主7200元“权益包”的基础上,再给予10000元的补偿。但是,即使厂商的赔偿已经高达4亿元,一些车主仍然坚持要起诉欧拉。
其实欧拉对于长城,也诸如几何汽车对于吉利,只不过大家现在的命运略有不同罢了。但这次的车联网事件,想必也是给了几何汽车当头一棒,至于欧拉会不会成为几何汽车的前车之鉴,就需要静待事态的发展了。但只要证据充足,正义迟早会来,到那时,估计几何汽车就能切身感受欧拉的心情了。
负面消息不断,几何汽车的市场营销团队哪去了?
在我们看来,几何汽车这几年的发展并没有达到预期的目标。从当初立志要做“东半球最好的电动车”,到如今沦落至低端市场苦苦挣扎,着实令人唏嘘不已。不过,细究几何汽车在产品力、营销层面的表现,也不难看出几何汽车为什么会出现品牌形象大幅下滑的现象。
其中在产品层面,几何汽车第一款重磅产品几何A,当时在续航里程上是直接对标的特斯拉。但事实上作为20W以内的国产纯电动车,大多早先是靠B端市场起的家。比如说埃安的Aion-S,就是从出租、网约车市场起家逐渐壮大。但问题是对于定位C端的中高端纯电品牌,品牌力肯定会受损。而几何汽车也是靠吉利旗下的公共出行服务平台“曹操出行”内部消化了不少,才换来了不错的数据。并且几何A还跟帝豪EV500有着很多相似之处,例如同样的单机、变速箱以及T型电池组布局,这一下子就决定了几何汽车无法达到高端品牌的高度。