虽然是公司用车,但因为是新车,大家用的还是比较爱惜。进入维修车间前,售后经理已经把座椅和方向盘套了塑料膜,脚垫上放了牛皮纸,这样就能最大限度保证车辆整洁,无论是对客,还是对车,欧尚汽车的售后工作人员都体现出了极高的专业素养。
溜进保养车间,我们的欧尚X7 PLUS已经在举升机上了,维修技师耐心地为我们讲解刚才检查的内容,包括电瓶、灯光、油液高度、紧固螺丝等,此刻正在检查轮胎有无损坏鼓包,以及底盘的安全情况。
“有些车主比较仔细,平时会关注轮胎、油液什么的,但绝大多数车主,尤其是女性车主们都只管开,所以我们要全面仔细检查,保障每位客户的车辆安全。您这辆车用的很仔细,刚才空调滤清器和空气滤清器已经拿出来用高压气泵吹过啦,每隔2万公里换一次就行,那个没必要换的太勤,浪费钱。”维修技师王师傅说的很实在,为了不让我们多花冤枉钱,还传授了一些用车小经验。很多用户会觉得,第三方保养平台会比整车厂商推出的维修保养平台更具价格优势。其实不然,首先,4S店的官方渠道会比第三方保养平台更快、更直接地拿到原厂纯正配件,没有“中间商赚差价”的环节。此外,除了价格因素,欧尚汽车始终秉承“回馈消费者”的态度,将极致的服务质量带给用户,这也是第三方保养平台所不及的。
按照保养手册的说明,首保最关键的就是机油和机滤,当然首保是全免费的,我们也注意到,平常这样的小保养加工时费的花费大约在360元左右,7500公里保养一次,用机油4升。而维修师傅在更换机油时,我们也发现一个小问题不得不说,欧尚X7 PLUS的车底放油孔被车底塑料护板挡着,要想放油必须将护板拆下,确实有些麻烦,不妨在护板上设计一个快拆窗,专为放机油使用,这样会更方便。