CNGP全称是“城市导航辅助驾驶”,适用于高精地图覆盖的部分城市的部分道路,是小鹏早期智驾的探索方向;小鹏P5则是小鹏的第三款量产车型,于2021年4月发布,在当年9月上市,10月底开始交付,12月销量即达5000辆,2022年全年为小鹏贡献了3.79万辆销量。
对于该车的卖点,何小鹏曾在发布会中宣称,P5(P版)支持CNGP,将在2022年末首次开通,未来会开放全国城市。而截至目前,CNGP仅在北京、上海、广州、深圳、佛山这5座城市开通,没有达到车主的预期。
而需要注意的是,从小鹏在智驾领域的动态来看,现阶段小鹏已经将重心转向为“无图”智能导航辅助驾驶落地,即XNGP,年底开城的也主要为这一套智驾系统。公开信中,小鹏维权车主表示,通过各种渠道反馈后,始终没有得到有效的回答。对此,小鹏汽车官方截至目前,暂未做出公开回应。
对于公开信中车主反映的问题是否属实,中车网也向小鹏汽车内部人士求证,对方表示,“其实内部也非常重视。”不过,对于是否有对应解决方案,则暂未给予直接答复。对此,另业内汽车博主称,“P5 CNGP老用户的补偿方案,已经送到小鹏案头了。”
小鹏“犯错”、车主买单?
值得一提的是,“画饼”这一现象在当前的新能源汽车行业并不少见,卖“半成品”的情况在业内更时有发生。交付产品的时候,宣传的功能并不能第一时间兑现,而需要后续OTA升级。
这一现象曾被中消协点名,今年5月,中消协发文指出汽车消费四大问题,其中之一为,“车辆配置与宣传不符或超前宣传,一些品牌汽车在官网或4s店宣传具有远程智能泊车、高端芯片、碰撞预警或L3级自动驾驶等功能,但消费者实际购买车辆并无相关功能、配置或功能尚未上线。”