据车主们所说,面对2022款极氪001普遍存在的车辆座椅鼓包塌陷的现象,极氪仅以在鼓包座椅填充棉花作为维修手段,却不召回更换。更让车主们气愤的是,新款的极氪001座椅全部升级了,显然极氪并非没有意识到座椅的问题,只不过不想弥补老车主。
事实上,除了2022款极氪001存在座椅鼓包塌陷的问题外,2021款也深受其扰,自去年9月份以来,就陆续有车主反映这方面的问题,如今该问题再次卷土重来,也主要是因为厂家前期提供的解决方案并不奏效,且看到新款车辆座椅“容光焕发”,塌陷鼓包座椅成了绝版,内心多少产生了不平衡。
值得一提的是,除了座椅鼓包塌陷外,极氪001还被指存在其他各类座椅故障投诉。例如,有车主反映极氪001座椅按摩模块故障,有车主反映极氪001座椅通风失去作用,有车主反映极氪001座椅转向柱B柱和车门有异响,有车主反映极氪001按摩座椅工作时有持续蜂鸣音。可以说,在座椅故障投诉里面,问题类型可以说是五花八门,不光是存在舒适性问题,而且还有不少其它问题出现。