对于部分车主提车后发现配置与宣传不符，捷途汽车在声明中是这么解释的：“经我司调查发现，由于工作人员的操作疏漏，在个别用户购买的天版车型（非标配激光大灯)的《机动车出厂合格证》备注栏错误勾选了激光大灯配置”。不知道捷途这个所谓的“工作人员”是不是临时工？有就是有，没有就是没有，捷途咱能不能以诚待人？
对于捷途汽车的这一波操作，有律师表示涉嫌违约和侵权，车主可以凭借购车合同、发布会视频等证据进行维权。如果在实车交付时捷途经销商未告知消费者配置存在变动，则涉嫌欺诈，消费者可以主张三倍赔偿。当然，消费者也可以将捷途举报到当地的工商管理部门，由工商管理部门依据《广告法》等法律法规对捷途做出处罚。
除了涉嫌虚假宣传，捷途还存在不少产品质量问题。在汽车投诉网站车质网上，捷途X70存在“减震器异响、减震过硬、后桥塌陷、发动机抖动、发动机异响、变速器跳档、变速器顿挫”等投诉，几乎涵盖了车身的主要部件。在如此多的的投诉面前，捷途汽车所谓的10年/100万公里超长质保就成了笑话，就算捷途愿意不计成本给消费者修车，消费者愿意隔三差五往捷途4S店跑吗？