我们知道,每个品牌车型或多或少都有“通病”,比如宝马的气门室盖渗油,大众奥迪的烧机油,日产CVT啸叫问题,但是哪吒汽车的故障却分布异常广泛,大到空调、电机、刹车故障,小到灯罩密封不严,车内异响频发,还包括无法充电联网,转向异响、车内异味,可谓是无孔不入,并且这些问题都很低端,甚至说如今二线自主品牌都不会犯的毛病。
另外买新能源纯电品牌和买传统燃油车还是有区别的,燃油车真出点“头疼脑热”的小故障,不去4S店路边就摆平了,可新能源品牌不一样,尤其是纯电车型,许多从业十几年的老师傅看到纯电都头大,毕竟好多是从化油器时代过来的,“重视机械、轻视电路”是那一代修车师傅的普遍现象。所以新能源的售后作用就变得非常重要,因为许多故障在修理厂都无法有效维修,比如哪吒汽车手机蓝牙钥匙无法使用,你去哪里修,只能让哪吒官方升级解决。但是图中客户也表示“多次联系客服未解决甚至不予解决”,车主表示很气愤又特别无助。
不能按时交付,还玩续航虚标?
不能按时交付也是哪吒汽车的一大问题,在投诉网站上我们看到部分车主表示缴纳定金后不能按时交车,且多次沟通无果,打客服含糊不清,推三阻四,提车只觉得遥遥无期。并且即便退订,订金款也是迟迟不退,让消费者处于“买提不到车”,“退得不到钱”的尴尬处境。
对于新能源车型,续航是大家最关心的问题。当然很多新能源车的续航根据实际使用情况都有多多少少的偏差,也是可以理解的。但是对于哪吒汽车来说偏差却不是一点点。有车主表示自己的哪吒U官方续航里程为401KM,而实际使用中高速行驶只能跑200KM,市区行驶只能跑180KM,严重影响日常出勤。