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哪吒V售后-售后服务-升级

哪吒V售后_售后服务_升级

摘要来自:《315专题丨试问张勇先生:质量和售后服务不配被你重视吗?》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《315专题丨试问张勇先生:质量和售后服务不配被你重视吗?》的片段:

然而猛然提升的个人用户占比,却没能为带来好口碑,反而现在受到投诉的数量要远高于比他们交付个人用户更多的“蔚小理”们,并且与“蔚小理”们几乎单纯在质量问题上的投诉不同,除开质量、缺陷之外,在售后服务层面也被大量投诉,这在新势力当中可谓十分少见,毕竟大多数新势力都以用户的满意度为第一目标,售后服务受重视的程度都相当之高。


质量和售后服务齐废


记得合众汽车总裁张勇曾经表态:“对于而言,规模是王道,技术是核心”,在此我想请问张总,一个新势力扩展规模,钻研技术的确是应该的,但产品的质量,售后服务的态度,难道不是一个品牌最应该重视的层面吗?



在第三方投诉网站上随便一搜,便能看到关于的投诉五花八门,引起反响最大的恐怕是多位车主投诉的哪吒V刹车失灵事故。去年多位车主通过车质网投诉在城市道路以及高速路上行驶时,遇到刹车失灵,涉及车型为2021款长续航娱乐版及长续航娱乐版升级型两款,购车日期集中在2021年4月-9月。

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