汽车质量投诉点评：相比之下，同样身为BBA之一的奔驰投诉指数要低得多。2023年，奔驰的投诉指数增加了三成，但问题的投诉集中度较低，并未出现集中投诉。从投诉反馈来看，变速箱机电单元故障和发动机故障灯亮是奔驰被投诉较多的问题，但问题分布于多款车型，非集中投诉。
第四名：凯迪拉克 投诉指数 1114.9
典型故障：燃油泵模块故障、车机卡顿死机、变速箱顿挫抖动
汽车质量投诉点评：2023年，凯迪拉克成了投诉指数仅次于BBA的二线豪华品牌，投诉指数大涨了160%，已经接近奔驰。遭遇集中投诉成了凯迪拉克投诉大增的幕后推手。从投诉反馈来看，2023年，上汽通用燃油泵模块故障集中爆发，凯迪拉克也未能免俗地被集中投诉。而且在车机日益普及的当下，凯迪拉克多款老车型的老旧车机也招致了车主们的不满。与此同时，凯迪拉克ATS等车型的变速箱顿挫抖动也招致了吐槽。
第五名：红旗 投诉指数 898.9
典型故障：车机卡顿不升级、未按时交付
汽车质量投诉点评：2023年，红旗的投诉指数同比增加了110.9%，与奔驰、凯迪拉克和林肯处于第二梯队。投诉指数大增背后，集中投诉成了直接原因。从投诉反馈来看，车机卡顿不升级和未按时交付是红旗品牌被投诉最多的两大类问题，红旗H5是被投诉最多的车型，问题主要集中于2022款和2023款新车。