庞先生听了销售人员的说辞,便打消了疑虑。2020年10月,庞先生购买了这款路虎发现运动,结果担心什么来什么,开回去没多久,庞先生就发现这辆路虎发现运动的悬挂系统时不时发出异响,尤其在不平整的路面更为明显。庞先生将车开到了4S店,但得到的回复不是更换改良后的下摆臂,而是在下摆臂胶套处打孔,将内部油液放出。
不只庞先生一个人遇到了这个问题,在庞先生加入的路虎发现运动车友群里,有十数位车主遇到了同样的问题,路虎4S店的解决方案也是如出一辙。在汽车投诉网站车质网上,关于路虎发现运动“底盘异响”、“下摆臂异响”的投诉也不少,有车主发出灵魂质问:“厂家怎么就不重视质量呢?”
在问题车展现场,庞先生表达了自己对于路虎4S店不遵守约定的愤怒,而且对于打孔排出下摆臂胶套内油液的做法,庞先生也深感不安,虽然目前还没有出现危及行驶安全的问题,但下摆臂就像人的小腿一样,如果“骨折疏松”,很有可能“骨折”。