在汽车投诉网平台上，小编就看到了这样一宗投诉，车主梅先生在2020年7月20日购买了东风启辰-启辰星，买车第一天就出现了加速受限的问题，油门踩到底也只有50-60公里每小时的速度，冷车停了半个小时左右，该故障问题消除，4S店也查不出问题所在。
如果说这个问题只是偶发事件，那梅先生接下来遇到的刹车惊魂就严重影响了行车安全性能。为了更加详细了解梅先生遇到的问题，汽车投诉网工作人员也和梅先生取得了电话联系。
（图片为车主提供）
据梅先生表述，新车在十几天的时候出现了左后轮抱死的现象，当时致电4S店，但不愿安排拖车，最后自己找了维修厂的师傅过来，才解除了车轮抱死的问题，同样的问题在9月初再次出现。除此之外，梅先生还表示，车辆在高速行驶时踩下刹车，车辆仪表盘的故障灯全部亮起，这让梅先生彻底对启辰星失去了信心，只能将车辆拖到4S店等待下一步处理。
同款车型，遭遇冰火两重天
在与车主梅先生的电话沟通中，梅先生还透露了一个很重要的信息，当时梅先生一共买了两辆同款的启辰星，其中配置高的版本的给了家里人使用，而且使用至今没有出现任何故障问题。
相比之下，自己的启辰星则故障百出，而且还是严重的刹车问题，据梅先生表示，在行驶中出现车轮抱死现象，极容易造成严重的安全事故。两辆同样的车型，虽说配置稍有不同，但不应该在新车阶段就出现这么多严重的质量问题，梅先生也在电话中和汽车投诉网说道，自己也和4S店提过换车诉求，但4S店以不符合要求为由拒绝了梅先生的诉求，并表示后续会向厂家申请更换零件。从今天与车主的沟通来看，截至文章发布前，暂未收到厂家和4S店的有效处理方案。