但没想到的是更换电机后,每次踩油门的时候都有异响传出。“当时4S店解释说,异响是从电机里发出的,说可以再换一次电机。”然而,让李先生有些“抓狂”的是,从2022年10月到2023年2月份,4个月的时间,他更换了4次电机,异响仍未完全消除。
“换第4台电机后,发动机异响声是小了,但还是能听到。”李先生说,因为频繁更换电机,他说自己这台原本可以跑200多公里的车,现在只能跑100多公里了,冬天甚至更少。
对于这样的结果,李先生表示很难接受,更坚定了退车的想法。之后,他与4S店多次沟通退车,但他对4S店给出的方案并不满意。“我原价48.5万买的车,要扣除26万左右的折旧费,只能退22万,这不合理。”他说,他的车从刚买就出现了问题,又被更换了几次电机。“这说明这辆车从一开始就有质量问题的,应该全退。”他如是说。
■回应:
事情究竟是怎样的?记者联系了保定之星汽车销售服务有限公司新闻发言人曹颖。她表示,李先生的车因为主动刹车报警问题曾进行过四次维修,后因厂家召回,电机进行过四次更换,而在第四次更换完电机之后,他们曾申请厂家技术人员给该车辆进行了相应技术检测。“当时技术老师的检测结果是:客户的车辆电机运行声音为正常,符合行车条件。”她说。