那冷却液怎么会烧坏电机呢?新能源汽车也需要冷却液么?需要,但冷却液的材质和燃油车型需要的略有不同,新能源的冷却液对金属腐蚀性较小,但是奔驰EQC的问题压根不是冷却液选用不当,而是整个冷却系统设计先天缺陷,导致驱动电机内部冷却液密封失效,从而泄露导致电机短路,即便许多车主更换了电机,过不了多久,还是会“旧病重发”。
最终惹得客户怨声载道,毕竟50万级别啊,有这预算市面上8成以上的车都可以买到,可消费者选择奔驰EQC就是信任你。可谁想这豪华电动SUV能趴窝,主页宣传的可换可还也是形同虚设。
目前奔驰并没有承认是设计缺陷,依然是按正常故障走的,虽然质保期免费更换,那出保后找谁接盘呢?面对如此大面积的烧电机现象,奔驰应该做出针对性的召回,知道你奔驰爱面子,EQC又是你的首秀,那你变相呼吁客户到店,美其名曰“升级”也可以啊。如果照这样“烧”下去,仅存的那点口碑就消耗殆尽了,不过奔驰在新能源领域好像也没啥口碑!
难怪坊间就说,买奔驰必买五年质保,因为出了五年质保必卖,也有客户表示,“钱没地方烧才买雷克萨斯,加价几万,宁可买奔驰,留这几万块以后自费换电机”看看消费者对奔驰是多么的钟爱,你就不能多操点心,让客户多省点心。