《中国汽车画报》记者发现，销量低迷的原因或许不止芯片供应问题。车质网显示，欧拉黑猫投诉量相当大，主要投诉点在动力消失、影音系统故障及车载互联故障、动力电池故障、行车电脑故障、车门故障、无法启动和变速箱问题等。其中，动力消失和动力电池故障问题最多。
关于欧拉黑猫的动力和动力电池方面的隐患投诉，一位车主表示：“正常行驶中，车辆突然没有动力，重启数次后才恢复了动力，可是当第二天用车时又出现同样的动力消失的问题，试想，如果高速上遇到这个问题，后果可想而知。”
而关于问题的解决办法，另一位黑猫车主甚为不满，表示，去年十月份提车时就出现问题，十一月份多次出现动力失效，掉电，后来显示屏又出现故障失效，在向厂家、4S店多次沟通后并未得到有效解决。
记者注意到，7月16日，长城汽车发布召回16,216 辆欧拉 IQ 汽车的公告，召回原因为：“车辆搭载的部分动力电池的一致性与BMS软件控制策略存在匹配差异。长期连续频繁快充后，电池性能下降，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。”
