在热搜上挂了一天之后,5月12日,保时捷官方再次对减配事件进行最新回应:目前,由保时捷总部和保时捷中国组成的特别工作组,与相关供应商也进行了深入探讨,并对未来的配件供应和生产进行了重新梳理和分析。经过努力,我们在此功能的恢复可能性上取得了一定进展。
对比之前的回应是:我们已经迅速成立了特别工作组,由保时捷总部和保时捷中国牵头,联合相关供应商,共同研究所有的可能性,期望尽快找到解决方案。
有网友评论称,不得不说,保时捷真是“废话文学”大师,糊弄的话一套一套的,实际给车主的补偿和升级更换是一个没有。
值得一提的是,在这场保时捷“减配门”事件中,对于取消补装电子转向柱,保时捷在国内外给车主的赔偿也存在差异。有车主在投诉平台上表示,保时捷美国官方赔偿500美元,按照美元汇率测算,约合人民币3100元,并且早早发送邮件通知了车主。
而对国内车主却只赔偿2300元代金券,并且没有任何通知。“赔偿金额是代金券还不是现金,最终还要在4S店内消费,这和没有赔偿几乎没什么区别。”
对此,乘联会秘书长崔东树表示,虽然保时捷减配事件客观上受芯片短缺影响,但主观上也不应该对中国车主“双标”、与海外市场区别对待,再加上此次事件直接损害了消费者利益,品牌口碑和形象将在一定程度上打折扣。
中国市场已连续7年成为保时捷全球最大的单一市场,为何保时捷会在如此重要的市场进行秘密减配,还涉嫌“双标”?除了芯片短缺的因素之外,还有没有其他的原因呢?
从保时捷2021年财报来看,尽管面临芯片供应短缺、原材料价格上涨、疫情等多重挑战,但保时捷却在营业收入及利润上创下了全新纪录。具体看,2021年,保时捷实现营业收入331亿欧元,同比增长15%,实现销售利润53亿欧元,增长27%。同时,保时捷在2021财年创下了16.0%的销售回报率。
此外,2022年2月22日,大众方面确认保时捷将独立上市。在这一关键节点上,保时捷想要获得更高的市场估值,业绩的稳定增长是其重要任务之一。因此,有车主质疑保时捷或许是在通过减配来降低汽车制造成本,从而增加企业利润。