彼时,保时捷的车主们还上演了一出花式维权现场。4月27日晚,保时捷官方微博进行了“全新保时捷Taycan Cross Turismo中国首发”的直播,比新车更受瞩目的是直播间里涌进了大批维权车主。由于直播中未开启评论功能,这些车主纷纷改名为“保时捷涉嫌销售欺诈”“保时捷还我电动转向柱”等名称,通过刷礼物的方式接力“霸屏”。这样啼笑皆非的一幕,
让最后的直播最终仅进行半个小时便下播。
经过车主多方投诉,保时捷新闻中心4月30日发布公告《保时捷中国致车主的一封信》,声明中表示因芯片短缺导致断货,并表示所售车辆还不能在后期进行补救性升级更换,但维权车主们并不认可这封致车主信,认为是“废话文学”,通篇都是迫不得已,一是没有明确解决方案,二是一直在推脱自己的责任,像极了和你说“对不起”的渣男。
原本减配电子转向柱,2300元代金券打发就已经让车主们恼火了,如今在回应上更是没有体现出诚意,这让车主们的维权事件不断升级,一度登上微博热搜前列。
芯片短缺导致断货?有网友发视频称,自己一个小角色仅用一天半的时间就把保时捷一整套的电子转向柱订过来了。“发货的时候,仓库还问我你要多少,搞得我很难为情,你们不是说芯片紧张的很,没有货,为什么还要问我要多少呢。”该网友展示出自己订购到货的保时捷电子转向柱,质疑保时捷官方回应的芯片短缺导致的断货理由。