针对保时捷中国发布的《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》,目前车主们还未表达是否认可该方案。有网友对此表示“早知今日,何必当初,对品牌伤害这么大”、“如果没有保时捷车主和汽车媒体人的行动,如果没有舆论压力,大概率没有后续的”……
作为德系豪华品牌,保时捷为何惹怒中国车主?据《中国消费者报》(由国家市场监督管理总局主管、中国消费者协会主办)报道,在芯片持续短缺的背景下,为了避免交付过慢,不少车企提出半成品交付的解决方案,即消费者先提车,后续由车企进行相应配件补装,保时捷也采用这种方式。据消费者反馈,部分车主在购车时标配的电动转向柱,因芯片短缺暂时更换为手动调节转向柱,保时捷承诺后续再免费补装。然而,消费者经过几个月的漫长等待后,却被保时捷告知电动转向柱不再后补,而是补偿2300元代金券,并且只能在保时捷4S店消费,该补偿方案引发消费者不满,并陆续投诉维权。
4月27日晚,保时捷Taycan Cross Turismo车型在国内正式上市,而在@保时捷官方微博“全新保时捷 Taycan Cross Turismo 中国首发”直播过程中,却出现了大批在线维权的网友,一度引发刷屏,最终保时捷新车发布会只维持了半个小时。目前,@保时捷官方微博停更于5月11日,微博内容为“#porschemoments#不失经典”,但是微博下方的评论基本是吐槽保时捷“减配”电动转向柱事件。