在“2020神龙汽车文化节”上，神龙汽车聚焦客户需求，推出“五心守护行动”，全面升级服务举措，从“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”守护客户用车全生命周期。截止到目前，五心守护行动共服务了350万车主，其中，七折保养合同惠及10万车主；客户满意度提升10个百分点。
在“2023神龙汽车文化节”上，将“五心守护行动”升级至2.0版本，更加注重“人文关怀”、“品牌调性”和“家的感觉”。神龙汽车成立客户关爱基金，拒绝争议，先行赔付；提供原厂备件终身质保；终身免费救援；免费“跑腿服务”等。同时，东风雪铁龙和东风标致为加入法系车大家庭的车主朋友，打造了充满仪式感、获得感、尊贵感的“新法式交车礼”。
坚持“长期主义”的决心不变，“良心车，神龙造”早已成为市场和用户对神龙汽车过硬的产品品质的认可；“五心守护伴知音”服务升级让更多用户看到了神龙汽车焕新的品牌形象和服务，有理由相信神龙公司的高光时刻在不久的将来会再度重现。