邓先生向记者表示，车刚开了4年，不到10万公里，就出现了半轴损坏的情况，车主怀疑是产品质量不合格。该问题的出现，不仅影响驾驶心情，而且会影响行车品质。车主要求荣威厂家退车换车，不接受仅更换配件的处理。但事故发生一年多，4S店和厂家都没有答应车主邓先生退还车辆的要求，且没有后续的处理方案。
除此以外，许多荣威RX5车主反映车辆存在无法启动、车身异响、密封条损坏、车灯进水等毛病。
在密封条问题的投诉中，有一位购买2018款荣威RX5的车主投诉，自提车不到2000公里的时候，车辆便开始出现故障，车辆天窗就开始更换密封条，更换三次密封条后效果不佳，找4S店维修无果后申请厂家现场看车，厂家维修老师过来调整天窗位置，更换天窗玻璃以及密封条。维修后半年时间出现漏水，去4S店后更换天窗总成（已同意更换），3个月后又开始漏水。维修第五次总成故障依旧，4S店明确不能修。最后，经销商向客户承诺补偿3000元，不处理天窗漏水问题，但是截至投诉2023年7月29日依然没有解决，对此车主对荣威的售后服务不满意。
不仅是荣威RX5，荣威旗下的另一款车型荣威i5，也是车质网上经常被投诉的对象。车主们投诉的主要问题，依然集中变速箱异响、顿挫，发动机异响、熄火、抖动等问题。
一位购买2020款荣威i5的车主投诉，新车8千公里到目前5万公里，一直存在变速箱异响。在此期间，车主多次前往4S店检查，4S店给出的结果是异响来自刹车盘衣物，来自电磁阀、自吸发动机正常工作声音，最后一次检测，确定是变速箱油泵，并认为是“正常的声音”。我们知道，如果车辆出现异响等问题，的确容易影响心情和行车品质。
