针对此事，中国网汽车质量投诉平台《小马说车》投诉调解节目也曾现场连线上述自由光车主廖先生及广汽菲克Jeep经销商郴州市御驰晨翔汽车贸易有限公司。由于上海疫情原因，广汽菲克官方目前处于闭线状态，暂未现场连线到。在节目中，车主坦言自己的车辆故障“太恐怖了”。而经销商负责人刘经理称：“目前还在向厂家申请行程数据检测仪，只有监测到车辆故障才能给出相应的解决方案，时间大概是今年5月能够为车主安装。”同时，小马也在节目中发起了汽车江湖召集令，集结所有在行驶中有熄火故障的广汽菲克Jeep自由光车主，来和我们节目组取得联系，一起与广汽菲克官方沟通协调出一个合理的解决方案，以期为车主尽快处理车辆故障问题。
投诉不断攀升 销量也“跌跌”不休
据记者调查发现，在网络投诉平台中，确实存在大量有关广汽菲克Jeep自由光车型熄火的投诉问题，且以2016款车型为主，除此以外，该车型的投诉问题还包括烧机油、漏油、变速箱无法加速和换挡等。值得一提的是，该车型还曾因烧机油问题严重，且得不到解决，登陆过2018年的315晚会，广汽菲亚特克莱斯勒也遭遇了央视点名，因此，该车也被网友戏称为“机油光”。除了自由光，旗下自由侠、指南者等车型也都存在烧机油的故障问题。
可见，Jeep自由光车型乃至广汽菲克品牌旗下其他车型实际从2018年开始就已经因质量问题频发，走上了衰败的道路。今年1月份，广汽集团公布了集团及旗下车企的销量数据。据统计，2021年全年，广汽菲克累计销量仅20123辆，同比下滑了50.33%，出现腰斩的情况。