QX60是英菲尼迪旗下原装进口的中大型SUV车型，指导价为47.98-56.98万元，是名副其实的豪华车型。2020年7月某日，车主随先生驾驶英菲尼迪QX60在高架桥上发生了惊险一幕，车辆在正常行驶过程中方向盘失去动力、刹车变硬，一般情况下，车辆只有熄火才会出现这种情况下，想想都恐怖，还好没发生意外，经过4S检查，原因是变速箱故障。
无独有偶，另一位车主刘先生的英菲尼迪QX60两年内因变速箱故障在4S店两次免费更换变速箱，据刘先生回忆，当时车辆突然发出巨响，油门和刹车相继失灵，更换变速箱后，状况再次出现，4S店经理也承认，“英菲尼迪QX60变速箱故障是普遍现象，有相同遭遇的不止他一个人，换了也不一定能修好”。
质保期内还行，4S店可以免费维修，过了质保期，更换变速箱费用就要自己承担，据一位过保车主透露，更换变速箱的费用高达14.5万元，而且换了不一定能修好，说白了就是无底洞。
车友群中，大多数车主也出现过这样的问题，甚至有人在高速上突然抛锚，时速100km/h时失去动力，厂家给出的方案只有一个，那就是更换变速箱，不少人更换了两三次变速箱，问题仍然存在，而且还可能会坏，一旦过了保修期将给自己带来巨大的财产损失。