再看看有关车内异味的投诉。有车主投诉道,本人于2020年10月2日在江西一家奥迪4S店购买一辆全新2020款奥迪A4L,异味重,甚至会刺激出眼泪,但以为是新车的缘故,以后使用后异味会消失,正常使用一年发现异味并未消除,而朋友后买的同款汽车却没有异味。
还有车友声称,车内异味严重,从购车开始就存在,用了车载除味器和活性炭无效,用车一年多还是一样,先在4s店进行通风日晒处理,但没有效果,后来4s店又更换空调格,并说是座椅的味道,但我觉得座椅只是气味来源之一,然后说要继续通风晒太阳,我觉得这办法没用,浪费时间和精力,我希望厂家免费解决好车辆的问题。几个月前厂商承诺安排师傅检测,还未安排。
事实上,除了发动机漏油、变速箱异响顿挫和天窗漏水及异味问题,车主投诉量大的还包括奥迪的服务问题,包括不履行三包、不按约交车、态度蛮横以及销售承诺不兑现等等。对于出现这些问题的出现,在笔者看来,作为一个豪华品牌,着实不应该。遗憾的是,在奥迪身上都发生了。